第五百三十四章 招标四（2 / 2）

就这样一个简单的场景，其实很很容易出现的一个案例，那么如何来面对，这其实还是需要有一个学问的，毕竟，随着社会的进一步发展，人心也更为的躁动起来，而由于相关的政策条款，并不是非常的明确，所以说，保安们在面对这种事情的时候，往往会出现一个无法可依，甚至，有可能还会好心，热心，办坏事的局面。

因为，进入小区装修的队伍中鱼龙h-n杂，如何加强对装修队伍中的人员进行有效的管理，以确保安全，是物业管理中安全管理的一个重要课题。因为，这是人与人的管理jiāo流，而保安与装修工人并没有一个雇佣的关系，所以说，装修工人，并不十分乐意听从保安的管理，而保安的雇主，则恰恰是要服务这装修工人的雇主的，有的时候，保安们对装修人员出入小区的严格管理，会让业主认为很麻烦，多此一举，就不给予积极的支持，甚至是消极的抵触。

可是，要是放松了对装修人员出入小区的管理，业主们又会认为保安的安全管理松懈，管理服务意识差。尤其是在业主入住装修期间，一旦出现盗窃案件，保安公司，就会显得更加的被动。

因此，对装修人员的管理，一刻也不能够放松，相反保安公司，还要制定严格的规章制度，严格执行，严格管理，坚决杜绝一切不安全隐患的出现。可是，这里的最大问题，那就是，保安严格执行了这样的管理制度，可是，那些装修工人的业主，只为了自身的利益考虑，而拒绝配合，甚至，还要进行抵触，那就是一个很难解决的问题了。

毕竟，这其中也是牵涉到利益之争的事情。这一旦涉及到利益上面的纠纷，那可就不是非常好解决的了。

所以说，秦扬所出得这么一个题目，其实考验的东西是很多很多的，首先是，保安公司对相关规定的制定程度，其次，是保安们如何来面对这样的突发事件，第三，那就是要考验保安们的口才与思维敏捷的能力了！

这三点，可是缺一不可的！

这个题目，使得在座的十一家保安公司的具体负责人，不由得都陷入了沉思之中，说起来，很简单，那就是，一定不能够让这样的装修人员，在这个时间段进入，可是，该如何来使得业主能够支持了！？遇上了通情达理的业主，一切都好谈，可是遇到了那胡搅蛮缠的，那该如何处理了，这个场景模拟的最大难点，便就摆在了这里。

在场的十一家保安公司的具体负责人们如坐针毡，而那些分成了十一个小场景的保安们，更是一筹莫展，因为，这样的场景准备时间，只有两分钟，是的，这要比实际情况要好上许多了，现实中，其实，根本就没有时间让你去思考对策的，这也算是，秦扬网开一面的诚意了。

而这个场景的最佳处理方法，其实早在秦扬的心中了，那就是，相关的保安公司，一定要有相应的《管理规定》与《小区业主手册》等，因为，这些是一个面的依据，也能够使得业主能够不在公平与否的环节中做计较，要没有一个面的这相关规定与宣传的话，说不定照样会有业主为了让自家早点装修成功，而在这个环节纠缠。

再就是在为保安部制定管理标准规范时要有明确的要求。业主办理入住手续时，其办理程序中也有对业主装修管理的具体要求，而且此时还是进行这方面宣传的最佳时机，宣传的及时到位，就能够得到业主的支持理解，为后面的装修管理和安全管理打下好的基础，减少许多不必要的纠纷矛盾的出现。

当然，这一点，在这一次的场景模拟中，并不能够很好的体现，因为，这是事先的准备，不过，从这上面，就可以看得出，各个保安公司平素的风格与管理规定的细致程度，这也算是一个考核点。

而且，在对装修人员的具体管理中，一定要注意方式、方法，要文明执法，因为，装修人员的素质可以说是良莠不齐，鱼龙h-n杂的，处理上稍有不慎，就可能jī化矛盾，甚至发生治安事件，给管理工作增加难度。在具体处理要要发挥业主的作用，尽量能找到业主出面，因为装修人员是业主的雇工，对业主的话是一定要尊重的，那么物业管理公司的工作就会事半功倍了。

不过，在这具体的c-o作的时候，一定要注意两面同时进行，，当保安员和保安班长文明劝说装修工人的时候，还要有人前去亲自邀请业主。电话通知什么的，未必就会显得不太尊重了，也会使得业主本身就不痛快的心里，更为的不舒服起来，这就将会给下面的工作，造成不小的妨碍。这是另外一个考核点……

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